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Du lundi au vendredi, heures du Québec. Le week-end, on prend une pause.

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Vous êtes coincé dans l'onboarding, vous ne recevez pas vos digests, votre profil refuse de sauvegarder ? Décrivez le problème, on vous débloque.

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Lokia-Web (Sherbrooke)

Décroche est conçu et maintenu par Lokia-Web, un studio web indépendant qui bâtit aussi des SaaS et sites d'entreprise sur mesure pour PME québécoises.

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Derrière le produit

Un studio québécois.

Décroche est le produit phare de Lokia-Web, un studio web indépendant basé à Sherbrooke (Estrie). En plus de Décroche, l'équipe Lokia-Web Solutions conçoit des applications SaaS, des plateformes métier et des sites d'entreprise pour des PME du Québec.

Vous avez besoin d'un développement sur mesure ? Vous cherchez une agence de développement web québécoise qui parle votre langage ? Écrivez directement à info@lokia-web.ca ou consultez le portfolio Lokia-Web.

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Comment annuler mon abonnement ?

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Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Gérer mon abonnement ». Vous êtes redirigé vers le portail Stripe où l'annulation prend 1 clic. Pendant l'essai gratuit, vous ne payez rien.

Je n'ai pas reçu mon lien de confirmation par courriel.

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Vérifiez vos pourriels. Si le lien n'arrive vraiment pas après 2 minutes, écrivez-nous avec l'adresse utilisée : on regarde ensemble. En attendant, sur la page connexion vous pouvez recommencer la configuration de votre mot de passe.

Mon digest contient des opportunités hors zone.

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Allez dans votre profil, vérifiez les régions sélectionnées. Si tout semble correct mais que les matchs sont mauvais, envoyez-nous un exemple d'avis non-pertinent qui est passé : on ajuste le scoring.